AFTER CARE アフターフォローについて

24時間365日体制の
コールセンター

S&Gハウジングは、パナソニックの住まいのアフターサポートサービス「Living Bell」と提携しています。
お施主さまの住まいに関する様々な困りごとを常に対応できるようにしております。

01

緊急トラブル対応サービス

水・鍵・ガラス・給湯器に
関するトラブルの応急処置を
します。

02

メンテナンス対応サービス

浄水器のカートリッジなど
消耗品や定期交換部品を
宅配でご購入いただけます。

03

住まいの履歴管理サービス

図面や修理履歴をお預かりし、
あたたのおウチの健康状態を
管理します。

04

日常のお困りごと解決サービス

手の届かない窓のお掃除や
電球交換などの日常の
お困りごとを解決します。

※1 応急処置・点検など30分以内の作業であれば無料　
※4 年2回、30分までの作業であれば無料

10年間の安心保証

お引き渡しから10年間の間、
下記の部分（雨漏りや構造上の欠陥）について欠陥が見つかった場合補償いたします。

10年間の住まい定期訪問

S＆Gハウジングではお引き渡し日を「住まいの誕生日」と名付け、
お客さま宅へ営業マンがお伺いをいたします。
その際に何か気になることなどあればお申し付けください。

1年目

2年目

5年目

7年目

10年目

※10年の長期保証満了前に点検の結果に基づき必要な有償メンテナンスを行った場合は、基本構造部分（構造上必要な部分、 雨水侵入防止部分）をさらに10年間保証する、 最長30年の 長期保証引渡を設けています。

アフターサービス

末永く安心してお住まいいただくために、 お引渡し後のアフターサービスにも重点をおいています。
高品質な住宅をお届けするため、 定期点検、保証制度、アフターサービスを実施しております。

※補修工事などが必要な場合には、別途費用が必要となります。

ライフステージに
合わせた
住まいの
メンテナンス・リフォーム

お子さまの独立やご両親の介護などライフステージによって
住まいのあり方は変わっていきます。
S&Gハウジングではリフォーム部門のS&Gリフォームと連携をしながら
最適なリフォームをご提案いたします。

立地的に陽当たりが悪く、常に暗いリビングを白を基調とした建材を利用して明るくなるようにリフォームいたしました。
白い壁に囲まれると明るくなる一方で無機質になりがちですので天然木を壁に貼りアクセントを付けることで明るく温かみのある空間に生まれ変わりました。

対面キッチンに変更することが難しい間取りですが、作業台を背面に設けダイニングスペースにカップボードを移動することでキッチンが孤立することなく家事動線も良くなりダイニングスペースとの調和がとれる、和の空間に生まれ変わりました。

築年数が古い建物で、天井が低い物件でした。既存の天井を撤去して可能な限り天井を高くとりあえて、間仕切壁とサービスコーナーを造作することでダイニングキッチンをコンパクトかつ機能的にまとめました。
結果的にリビングスペースがしっかりと取れ、開放的な空間に生まれ変わりました。

L型のキッチンが採用されていて、背面にダイニングテーブルが来るレイアウトでしたがI型のキッチンに変え、背面にカップボードを配置することにより家事動線が快適になり陽当たりの良い南側にダイニングスペースを移動、心地よく食事ができる家事楽な空間に生まれ変わりました。