こんにちは。S&Gハウジングの広報担当です。
前回の記事ではCS部の活動についてお話をしました。今回はそのCS部が発行しているニュースレターについて、少し深堀をして皆さんにご紹介をいたします！

■手に取ると、つい読んじゃうS&Gかわら版

皆さん、S&Gハウジングのニュースレターをご覧になったことはありますか？　ニュースレターとはS&GハウジングのCS部が年に4回発行している、お客様向けのお楽しみ通信です。S&Gグループ全体のOB施主様にいつもご郵送させていただいています。

ニュースレターには、OB施主様のリフォーム事例や、近所のオススメのお店情報、社員旅行記などなど、様々な話題が盛りだくさんで載っています。営業的な内容は載せず、皆さんに楽しんでもらえるような紙面づくりを心掛けています！　そしてCS部メンバー自身も「今度は何を載せようか？」といつも楽しんで紙面作成をしています(^^♪

■女性目線がキラリと光るインタビューは必見！

リフォームの事例紹介のコーナーはニュースレターの中でも、人気のコンテンツのひとつです。CS部のメンバーである事務員さんが、OB施主様に直接インタビューした模様を掲載しています！

現役バリバリの主婦である事務員さんならではの、女性目線でのインタビューや着眼点はお見事！　いつもの男性営業マンとはまた違う視点からのインタビューは、社内でも面白いと評判です。

不定期で社員インタビューも掲載していますので、あなたの担当営業マンも載っているかもしれません♪お打合せでは見えなかった、意外なプライベート姿も垣間見えるかも？！
OB施主の皆さま、次回のニュースレターもお楽しみにお待ちくださいね(^^)　紙面を見てみたい！という方は担当営業までお気軽にお声かけくださいませ。

こんにちは。S&Gハウジングの広報担当です。
今回はわたしたちが力を入れているCS部の活動についてご紹介をいたします！

■S&GのCS 部の活動とは？

CSという言葉を聞いたことある方も多いのではないでしょうか。CSとはCustomer Satisfactionのことで、顧客満足度の略語です。S&GではCS部を発足して、「お客様に寄り添う」をテーマに様々な活動を行っています。

CS部のメンバーは各店舗の事務員さん、北川部長と社長です。月に一度ミーティングを行い、ニュースレターの発行を始め、SDGｓに向けた社内活動、お施主様への贈り物の考案……などCS部の活動は多岐にわたります。

わたしも一度ミーティングの様子をちらっと見かけたことがあるのですが、活発な意見が飛び交いながらも笑い声が絶えず、とても和やかな雰囲気だったことを覚えています♪

■北川部長にインタビュー！

CS部の北川部長にインタビューをしてみました！

広報担当「CS部の活動、お施主様からもお喜びのお声が多く、ご好評いただいているみたいですね！いつもありがとうございます。そういえばCS部っていつから活動していましたっけ？」

北川部長「今年で4年目になりますね。思い返すと、色んなことやってきたね～！」

広報担当「あっという間に4年目に突入ですね。関西電力さんのご協力のもとでのIH教室や、ファイナンシャルプランナーさんとの無料相談会などイベントも沢山ありましたね！」

北川部長「そうそう。そういう対面のイベントはお客様とのコミュニケーションの一環として大事にしたいよね。どうしても新築だと、引き渡してから疎遠になりがちなので、CS部で何かしらの接点を作りながら、お客様との繋がりを大切にしたいですね。」

北川部長、お忙しい中ありがとうございました！
これからもお客様とのご縁を大切に、S&GのCS部では様々な活動を続けていきます。ブログでも活動の様子を随時お届け予定なので、更新をお楽しみに♪

こんにちは。S＆Gハウジングの広報担当です。
日本が世界でも有数の地震大国ということはご存知の方も多いかと思います。私たちの住む京都も、地震の数こそそれほど多くないですが、地震のリスクとは日々隣り合わせです。今回はそんな地震に備える、S＆Gのおうちの耐震設備についてお話します。

■制震ダンパー「ミライエ」搭載で揺れを軽減！

S＆Gの全てのおうちには、制震ダンパーの「ミライエ」を搭載しています。制震ダンパーとは、地震の揺れを吸収することで、建物の構造体への損傷を抑える装置のことです。制震ダンパーを搭載することで、地震の揺れが抑えられるため、構造体にかかるダメージが少なくなり、倒壊や崩落のリスクを軽減します。

私たちが採用している「ミライエ」は業界トップレベルの制震性能を誇る高性能なもの！　ミライエを装着した耐震等級3相当の木造建築物の実験では、震度7相当の揺れに対して、揺れ幅を95％低減できることが実証されています（※1）

■内部構造からトコトン地震に備えます！

ダンパーだけではありません。地震に備えるヒケツ、まだまだあります(^^)/

①横揺れしにくい厚い構造用合板
S＆Gの家では28ミリの構造用合板（建物の構造上、重要な箇所に用いられる合板）を使用しています。実はこの合板、一般的なものよりも4ミリほど厚いものを選んでいます！厚みのある合板を使うことで、横揺れしにくいため耐震に繋がります。

②強度の高いピン工法を採用
ピン工法はドリフトピンという専用金物を使用して接合する工法です。従来の在来工法では木材を繋ぐ時に接合部分を大きく削り、地震など大きな力がかかった時に接合部が弱点になってしまいます。ピン工法では、接合部の隙間を最小限に抑えられることで、接合強度が上がるため地震に強くなります。

今回は専門的な用語もあり、ちょっぴり難しいお話でしたが、皆さんにお伝えしたいことはひとつ。S＆Gのおうちは建売住宅でありながらも、耐震対策にもきちんと力を入れています！ご安心くださいね(^^)/

※1. 住友ゴム工業株式会社HP参照
https://miraie.srigroup.co.jp/aftershock/

憧れのマイホーム。せっかくならお気に入りの一品を飾って見せたい！　そんな方は多いですよね。お気に入りのインテリア小物、お子さまの写真……等飾りたいものは沢山思い浮かびます。今回はそんなあなた必見(^^♪　お気に入りの一品を魅力的に見せる飾り棚についてのお話です。

■おうちのインテリアに彩りを！

S＆Gハウジングでは、手掛けるおうちほぼ全てに飾り棚を設置しています。リビングダイニング、ホールや共用スペースなど、ちょっとしたスペースを有効活用し、皆さんがお好きなものを気軽に飾れるような棚を作っています！

魅せるスペースは飾り棚だけでなく、ニッチスペースもあります。ニッチは壁厚を利用して作るので廊下のような狭いスペースでも設置可能！　廊下の場合はニッチを設置することで閉塞感を軽減できる効果もあるんですよ(^^)

飾り棚の場所や、ニッチでくり抜いた壁にアクセントクロスを貼ってお好みのインテリアに合わせた雰囲気を演出するのもとてもオススメです！

■飾り棚やニッチには何を飾る？

「せっかく飾り棚を作ってもらったけど、何を飾ればいいか分からない。」
そう思われる方も少なくありません。基本的にはお好きなものなんでもOKですが、皆さんよく飾られているものはこんなものです！

○インテリア小物・雑貨
○写真・ミニ絵画
○観葉植物やお花
○趣味の小物
○季節小物

などなど……。皆さん本当に様々なものを、楽しみながら飾られています。もうじきクリスマスになりますし、特に思いつかないという方は小さなリースやサンタさんの置物など、可愛らしい季節小物を飾ってはどうでしょうか♪　飾り棚やニッチスペースにはあなたのお好きなものを飾って、インテリアを楽しんでくださいね！

私たちの家づくりを支える建設現場は、転倒や巻き込まれなど事故やけがのリスクと常に隣り合わせの現場です。なかでも、建設現場で最も多い事故はどんなものか皆さん想像つきますか？　今回はS＆Gでの安全管理の取り組みについてご紹介します。

■無事故・無災害を目指して

令和2年度の全国の建設業現場で発生した災害の中で最も多かった災害は「墜落・転落」。その次に「転倒」「挟まれ・巻き込まれ事故」と続きます。1位の墜落・転落事故件数は全体の災害発生のうちの、約3割を占める4,756件です。高所作業が多い建設現場では、墜落・転落事故のリスクが大きいことが窺えます。

前回の記事では協力業者表彰式の様子をご紹介したように、S＆Gでは協力業者様と連携し、日々家づくりを行っています。2021年現在、協力業者様の数はおよそ72社近くにも及びます。

毎日の建設現場での作業を少しでも安全に、無事故に繋げられるようにS＆Gでは安全協力会を発足し、毎年協力業者様と会合を行っています。（直近ではコロナウイルス感染防止のため対面での会合を見合わせています。）

■S＆Gグループの一員として

安全協力会の会合では、無事故・無災害で高品質な現場を目指しての安全管理や、マナーやルールを共有します。冒頭でお話したような災害に対する危機管理、コロナ禍における感染防止措置、熱中症対策などひとくちに安全管理といっても多岐にわたります！

一緒に協力しながら現場作業を行うにあたり、S＆Gグループの一員としての心構えやマナーもしっかりと共有します。おかげ様で、どの現場でも職人さんのマナーの良さを褒められるのはちょっぴり自慢です(^^♪

安心・安全な現場も一人一人の心がけから。S＆Gでは協力業者様と一緒に質の高い現場作業を行い、皆様に安心をお届けします！

こんにちは。S＆Gハウジングの広報担当です。
今回は8月末に行われたとある表彰式の様子をご紹介します！

S＆Gハウジングでは年に一度、普段パートナーとして一緒にお仕事をしている協力業者様への感謝の気持ちを表して、協力業者表彰式を行っています。2021年の今年で3回目の開催となり、安全協力賞、功労賞など5つの賞を表彰しています！

投票は現場を見ている管理部のメンバーにて行います（S＆G賞のみ管理部以外の社員の方に投票してもらいます。）受賞者にはクリスタルのトロフィーを用意しています(^^)/ とある協力会社の社長様からは、このような嬉しいお言葉をいただきました。

「この度は弊社の○○に、このような賞をいただき光栄です。本当にありがとうございます！　社員一同とても喜んでおり、頂いたクリスタルトロフィーは社内に飾っていますよ♪」

このようなお電話をいただき、私たちもほっこり温かい気持ちになり、嬉しかったです。そのお電話があった時、職員一同みんなで顔を合わせてニッコリしたのは言うまでもありません♪

普段の頑張りが目に見える形で評価される機会は、大人になってからは特に少ないですよね。このように表彰式を行うことは、私たちが日頃の感謝の気持ちをお伝えすることはもちろん、各個人の評価やモチベーションアップに繋げてもらえたらなと思っています！

来年トロフィーを手にするのは、どなたでしょうか？　私たちも投票を楽しみにしています(^^♪　これからも協力業者様といい関係を築き、連携しながら皆さまの家づくりをサポートさせていただきます！

前回に引き続き、南池田町のおうちの魅力をたっぷりお届けいたします！　今回はデザイン面にフォーカスをあてて前回とは違った切り口でご紹介します。

◆建売とは思えない！充実したエクステリア

79坪のとても広い敷地が特徴のこちらのおうち、駐車場スペースもとっても広々！　最大5台は停められ、夏にはご家族でBBQも楽しめそうなゆったりスペースです。玄関のすぐ横には郵便ポストとともに宅配ボックスも設置しました。宅配ボックスがあると不在時にとっても便利、忙しい共働きの夫婦にはマストアイテムです。

風致地区に指定されているこのエリア、外観のデザインは和モダン調のシンプルなデザインに仕上がりました。お庭には和モダンの外観とぴったり合う、数種類のグリーンを選定しています。

秋にはもみじの紅葉も楽しめ、移ろう季節を身近に感じていただけます。お庭スペースもしっかり確保！　物干しスペースとしてはもちろん、ちょっとベンチを出したり、お花の寄せ植えをしたりなど楽しみ方はたくさんありそうです♪

◆開放感のあるLDKと妥協なしのデザイン

抜群の日当たりのLDKには、吹き抜け構造で天窓からもたっぷり光が差し込みます。全館空調の快適な室温と、陽だまりたっぷりの明るいリビングは心地よくてついつい長居したくなる空間です。

内装はアクセントカラーをすべてダーク調で統一し、スタイリッシュなインテリアになりました。キッチン横の壁をタイル調にしたり、デザイン性の高いペンダント照明を設置したりするなど、シックな空間の中にも遊び心をプラスしています♪

それぞれのお部屋の壁材や床材、設備の面材やカーテンなど細部までトコトン吟味し選んだインテリアは、プロのこだわりが詰まった逸品。本当に建売とは思えないような、ハイクオリティのおうちになりました！

現在こちらのおうちはVR動画でも公開中です。下記のURLから是非ご覧くださいませ！
https://spacely.co.jp/SG_reform/project_358875

前回の記事では吹き抜けを導入する際のポイントとして、断熱性能を高めることと収納や居住スペースを考慮することをお話しました。今回はそのポイントを上手に抑えたイチオシの実例をご紹介します！　こちらの物件は吹き抜けという観点以外にもたくさんの魅力があるおうち！　2度に分けてしっかり魅力をお伝えいたします♪

◆全館空調で吹き抜けでも快適！

こちらのおうちではマッハシステム（全館空調）を導入しています。おうち全体の空調を一括管理して、家中どこにいても温度差なく快適に過ごせます！　通常のエアコンであれば、吹き抜けの上部に暖かい空気が溜まり、吹き抜け下のLDKが寒くなってしまいがちですが、全館空調は均一に室内の温度を保てるのでその心配がありません。

全館空調だからこそ、思い切って吹き抜けを設計し、快適さと明るさを両立した光あふれるLDKに仕上がりました！　空調を一括管理といっても、お部屋ごとに風量の調整は出来るのでご安心くださいね♪

◆たっぷり収納で利便性抜群！

吹き抜けを作ると、2階のスペースが減るので収納スペースや必要なお部屋が足りるかどうかしっかり考える必要があります。こちらのおうちは、利便性抜群のたっぷり収納のおうちに仕上がりました！　吹き抜けのマイナス空間分は全く気になりません。

キッチン背面には大型のパントリーとカウンターを設置して、収納量と使いやすさに配慮しました。洗面脱衣室には広々とした三面鏡の洗面台本体に、サイドキャビネットを併設！　こちらの写真には写っていませんが、実は床下収納までご用意しています。

二階には多目的な収納スペースを設置しています。本を飾っておうち図書館を楽しんでも良し、お好きなインテリアを置いて飾り棚として使っても良し。家族みんなで使える便利な収納です。

玄関には履物を置くための広々とした可動棚収納を設置。それだけでなく、玄関框を上がったすぐそばには、コート等を収納できるスペースもあります！　何かと必要なものが多い玄関まわりも、スッキリ片付くこと間違いなしです。

快適性とたっぷり収納を叶えた、まさに憧れのおうち。注文住宅であれば、あなたのおうちに合った収納やお部屋をご提案しながら家づくりが可能です。お気軽にお問合せくださいませ(^^)

今回ご紹介した物件のVR動画はコチラからご覧いただけます▼
https://spacely.co.jp/SG_reform/project_358875

「せっかくの注文住宅、吹き抜けのあるおうちにしたい」
開放感がある吹き抜けはオシャレで憧れますよね。しかし吹き抜けを作りながら、快適に過ごすためにはちょっとしたコツを守ることが大事なんです！　今回は吹き抜けのおうちを叶えるポイントをご紹介します。

◆吹き抜けのおうちのメリットは？

吹き抜けのおうちの一番の魅力は抜群の開放感と明るさ！　天井が吹き抜けになるので、光が差し込み採光はバッチリ、しっかり明るさを確保することができます。もうひとつのメリットは面積以上の広さを感じられることです。LDKが狭いおうちでも、一部の天井を吹き抜けにすることで圧迫感がなくなるため、実際の空間よりも広く感じることができます。

◆断熱と空間の使い方には工夫が必要！

一方で注意すべきポイントは寒さ対策と二階のスペースが狭くなってしまうことです。吹き抜けを作ると暖かい空気は上に昇るため、下の居住スペースが寒くなってしまいます。対策としてはしっかり断熱材を入れて暖気を逃がさないことや、室内の温度を均一に保つ空調システムの導入が必要です。特に天井の断熱材をしっかり入れておくのはマストです！

吹き抜けは二階の面積の一部を犠牲にする必要があるので、居室や収納など、二階のスペースが限定的になってしまいます。吹き抜けを採用した場合でも、必要なスペースは確保できるかどうか、それを補えるプラン設計が出来るがどうかが重要になります！

おうちの空調によっては、天井にシーリングファンを併設する場合もあります。シーリングファンを設置される場合は、ファンの清掃性も考慮してみてくださいね。

吹き抜けのような自由なデザイン性を叶えるために必要なのは、おうちの性能の高さと空間の不足を補えるようなプラン設計です。吹き抜けを採用しても快適に過ごせるかどうか？を確認することが成功のヒケツです。

空間を明るく広く見せるコツは、吹き抜け以外にもまだまだたくさんあります！　気になる方はお気軽にご相談くださいませ♪

住宅会社を検討する際に、デザインや性能をチェックする方は多いと思いますが、住んだ後のサポート体制について考えたことはありますか？　皆さん見落としがちですが、数十年住み続ける住まいにおいて、アフターサポートの制度が整っているかはとても重要です。今回はS＆Gハウジングのアフターサポート体制についてお話をします。

◆自社点検と第三者機関のWチェックで安心

S＆Gハウジングでは自社点検だけでなく、第三者機関のサポート体制を併用することで皆様に安心をお届けしています。お引渡しから1年後には自社点検を行い、不具合やご不安な点が無いか、丁寧に確認をさせていただきます。

さらに長期優良住宅の場合は5年・10年目に第三者機関による点検を行います。第三者からの公平な目で、しっかり点検をしてもらうことで一層安心です！

◆お困りごとにも24時間対応！

S＆Gハウジングではリビングベルに加入し、日常のちょっとしたお困りごとにも24時間対応できるような体制を整えています。

リビングベルは会員制の住まいのアフターサポートサービスで、主に4つのサービスを受けることができます。コールセンターは24時間365日の受付対応なので、緊急のトラブルの際も安心です。

①緊急トラブル対応サービス
……鍵の紛失、水漏れ、ガラス破損など急を要するトラブルに対応
②メンテナンス対応サービス
…浄水器カートリッジ等消耗品や定期交換部品が購入可能（パナソニック商品限定）
③日常のお困りごと解決サービス
…電球交換、家具の移動などくらしのお手伝いサービス
④住まいの履歴管理サービス
…おうちの図面や修理履歴を預かり、おうちの状態をしっかり管理

定期点検だけでなく、このようなサポートサービスに加入することで日々の暮らしをサポート。長く住み続け、リフォームをご検討する頃にはS＆Gリフォームと提携して、その先の住まい提案まで丁寧にフォローします。住まいのスタートからゴールまで、私たちにお任せください！

リビングベルの詳細はコチラからご覧いただけます▼
https://sumai.panasonic.jp/livingbell/