NEWS & COLUMNお知らせ・コラム

こんにちは。S&Gハウジングの広報担当です。
S&Gハウジングで注文住宅を建てる時の流れをご紹介するこちらのシリーズも、ついに最終回です。
ラストは待ちに待ったマイホームの引き渡し、そのあとのサポート体制についてご紹介をいたします。

■引渡し前の最終確認「施主検査」
建物が完成すると引渡し前に「施主検査（竣工検査）」を行います。施主検査では仕上げの汚れはないか、設備や照明などの不具合は無いかなど建物の最終的な仕上がりをお施主様自身に確認いただきます。施主検査を終え建物の状態に納得いただいた状態で、無事にお引渡しを迎えます。

建売住宅の場合は施主検査をしない代わりに「社内検査」を行います。社員総がかりで不備が無いかどうか点検をし、お客様に万全の状態でお引渡しをいたしますのでご安心くださいね。

■引き渡し当日の流れは？
いよいよお引渡し当日。当日は給湯器や換気扇など設備機器類の使い方の説明、設備機器の説明書や保証書などの書類のお渡しをいたします。所要時間はおよそ30分～1時間ほど見ていただければ大丈夫です。

S&Gハウジングの建売住宅の場合はエアコンやカーテンがあらかじめ付帯設備としてついていますが、注文住宅の場合はついていません。お引渡しの季節が夏や冬であれば、引っ越し前にエアコンを設置しておくと、引っ越し作業の時も快適に過ごせるのでおすすめです。同じように照明とカーテンも早めにつけておくと安心ですよ(^^)

■引渡し後もお付き合いが続きます

家を建てて終わりではなく、お引渡し後もお客様とS&Gハウジングのお付き合いは続きます。
お引き渡しから10年間の間は、雨漏りや構造上の欠陥が見つかった場合に保証を行う保証制度を設けています。

さらにお引渡しから1年目、2年目、5年目、7年目、10年目には営業担当がご自宅にお伺いし、気になることや困りごとがあった際にサポートをさせていただきます。
水漏れトラブルなどちょっとした緊急トラブルがあった際には、24時間受付体制のサポートサービスもご利用いただけます。

末永く安心して住み続けていただけるよう、アフターサービスには力を入れているのが当社の特徴です。
次回は人気のアフターサービスのひとつについて詳しく解説をいたします。